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  【これってどうする？】 チャットでよく聞かれる質問まとめました！Q&A 〜権限設定と招待編〜

  トピックス by Mai / Squad beyond カスタマーサクセス 115 pt  2026年7月21日 17:48 13 PV

  こんにちは！
  Squad beyond カスタマーサクセスの金子です！
  
  本日はチームに新しいメンバーが加わる際によくいただく「メンバー招待と権限設定」に関するお悩みをご紹介します！
  
  「招待したのにメールが届かない！」「権限を付与したはずなのにページが見られないと言われた…」と困った経験はありませんか？
  
  そんな時は、ぜひ以下のポイントをチェックしてみてください！
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  お悩み①：メンバーを招待したのにメールが届かない！
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  招待メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。

  ・迷惑メールフォルダに入っている
  まずは迷惑メールフォルダをご確認いただくようお伝えください。
  ・メールアドレスの入力ミス

  招待時に入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
  ・すでにアカウントをお持ちの場合
  過去にSquad beyondのアカウントを作成したことがある場合、招待メールではなく、既存のアカウントに直接招待通知が届いている可能性があります。

  
  ▼参考FAQ：招待メールが届かない時の確認事項について

  https://knowledge.squadbeyond.com/faq/hs_204866343333

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  お悩み②：「オーナー」「メンバー」「フリーユーザー」の権限って何が違うの？
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  Squad beyondでは「オーナー・メンバー・フリーユーザー」という3つの権限が存在します。

  • オーナー：全ての機能に対して編集・閲覧権限あり
  • メンバー：オーナーから権限付与されたフォルダのみ編集・閲覧が可能
  

  • フリーユーザー：有料アカウントかからない権限で、閲覧のみ可能
  
  ※第1回目の投稿でお伝えした「独自ドメインの登録」ができるのは、「オーナー権限」のみですのでご注意ください！
  
  

  ▼参考FAQ：権限について
  https://knowledge.squadbeyond.com/account-authority
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  【要注意！】お悩み③：権限を付与したのに「ページが出てこない」と言われた！

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  実は、今日もちょうどチャットでご質問をいただいた、要注意ポイントです！
  

  
  「社内の担当者に、フォルダやページの『編集権限』を付与したのに、担当者の画面には何も表示されないと言われてしまった…」

  この場合、「編集権限」だけが付与されていて、「閲覧権限」が漏れている可能性が高いです🚨
  
  編集をするためには、「編集権限」に加えて「閲覧権限」も必ず一緒に付与していただく必要があります。
  

  ※添付画像のように「編集」だけにチェックが入っていると、管理画面にフォルダが表示されません！

  必ず左側の「閲覧」にもチェックを入れてください。

  画像：https://t.gyazo.com/teams/squadbeyond/74a5a3646831352f38821cccf37480ef.png

  ▼アカウント単位で権限を付与する方法
  権限の付与や変更は、以下の手順で簡単に行えます！
  
  【手順】
  1. 画面左下のアカウント（アイコン）をクリックします。

  （参考： https://t.gyazo.com/teams/squadbeyond/568f0cb8123423d4c067e32f70dbde7c.png ）

  2. 「プロフィール設定」をクリックします。
  3. メニューから「招待/権限」をクリックします。
  4. ユーザー一覧が表示されるので、権限を変更したいメンバーの名前をクリックします。
  

  5. 画面右側に権限設定のパネルが表示されるので、対象のフォルダやページの権限（閲覧・編集など）にチェックを入れて変更します。
  
  権限設定は、チームでSquad beyondを安全かつ便利に活用するためにとても大切です！

  この記事が「参考になった！」という方は、ぜひ右下の 「いいね👍」 を押していただけると励みになります🙏
  また、「〇〇の権限はどうやって設定するの？」「こういう使い方はできる？」といったご質問もお待ちしております！

  
  それでは、また次回の投稿でお会いしましょう！

  • このディスカッションは、8 時間, 28 分前 by  mai_kanekoに変更されました。
  • このディスカッションは、8 時間, 27 分前 by  mai_kanekoに変更されました。
  • このディスカッションは、8 時間, 27 分前 by  mai_kanekoに変更されました。

  Mai / Squad beyond カスタマーサクセス   8 時間, 28 分前 1 人 · 0 コメント
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