• つめ CX @SIVA

    メンバー
    2022年8月6日 16:06

    ヒートマップですね!

    他社との違いはCV・CLICK・離脱の3パターンのユーザーの動きが見ることができるので、

    分析する際にCVしたユーザーと離脱したユーザーの違いを並べて比較することができます!

    またクリック位置も表示されるので、リンクが埋め込んでいる箇所にクリックがない場合には、

    widgetでボタンの装飾を加えるなどしてCTA箇所を明確にするなど改善することができます!

    また、ポップアップのスクロール表示の位置の設定にも

    ヒートマップでの確認は必須ですね!